캐시노트는 소상공인 매출 분석, 고객 관리, 알림톡 발송 등 다양한 기능을 제공합니다.
하지만 유료 멤버십을 중단하려는 경우 정확한 해지 절차를 알아야 불필요한 결제를 막을 수 있습니다.
이 글에서는 캐시노트 해지 및 탈퇴 방법, 그리고 자동결제 해지 시 주의사항까지 정리했습니다.
1. 캐시노트 플러스 멤버십 해지란?
캐시노트 플러스 멤버십은 매월 자동 결제되는 구독형 서비스입니다.
정기결제를 해지하면 더 이상 요금이 청구되지 않으며, 남은 기간까지는 정상 이용이 가능합니다.
- 해지 즉시 다음 결제 중단
- 남은 기간 동안 멤버십 유지
- 최초 결제일 해지 시 전액 환불 가능
- 무료 체험 이용자는 직접 해지해야 다음 달 요금 청구 방지
예시
9월 10일 무료체험 시작 → 10월 9일까지 무료 이용 가능
10월 10일부터 33,000원 결제 시작
자동결제를 막으려면 반드시 10월 9일까지 해지 완료해야 합니다.
2. 캐시노트 해지 페이지 바로가기
캐시노트 해지 바로가기👉3. 앱에서 직접 해지하는 방법
앱을 사용하는 경우, 직접 해지하면 가장 빠르게 정기결제를 중단할 수 있습니다.
해지 절차
- 캐시노트 앱 실행
- 홈 화면 상단 내 멤버십 선택
- 하단의 이용권 결제 관리 클릭
- 이용 중인 서비스 선택
- 화면 맨 아래의 해지하기 버튼 클릭
정기결제 해지 후에는 추가 요금이 발생하지 않으며, 이용 종료일까지 서비스가 유지됩니다.
4. 환불 기준 및 유의사항
앱 내에서 해지를 완료하더라도, 환불은 별도 요청이 필요합니다.
특히 ‘해지 예약’만 하고 탈퇴할 경우에는 환불이 불가하므로 주의하세요.
4.1. 환불 기준
- 결제 후 7일 이내, 유료 서비스 미이용: 전액 환불
- 결제 후 7일 이내, 일부 이용 이력 존재: 일할 환불
- 결제 후 7일 초과: 이용 일수 및 쿠폰 차감 후 환불
- 장기 경과 건: 환불 불가
4.2. 환불 요청 방법
- 앱 내 [문의하기] 메뉴에서 접수
- 고객센터 문의 시 결제내역·계정정보 함께 전달
5. 회원 탈퇴 및 고객센터 해지 요청
멤버십 해지와 회원 탈퇴는 별개이므로, 순서대로 진행해야 합니다.
먼저 정기결제를 중단한 뒤 회원 탈퇴를 해야 요금이 더 이상 청구되지 않습니다.
5.1. 회원 탈퇴 경로
- 캐시노트 앱 실행
- 우측 상단 메뉴(☰) → 설정 클릭
- 회원 탈퇴 선택
- 탈퇴 사유 입력 후 확인
5.2. 고객센터 문의
- 이메일: help@cashnote.kr
- 필수 기재: 가입 전화번호, 사업자명, 탈퇴 사유
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7. 결론 및 요약
캐시노트 해지는 단순 탈퇴로 끝나지 않습니다.
멤버십 해지, 환불 요청, 회원 탈퇴를 모두 완료해야 정기결제가 완전히 중단됩니다.
무료체험 중이라면 결제 전날까지 직접 해지해야 요금이 청구되지 않습니다.
핵심 요약
- 해지 즉시 결제 중단, 남은 기간까지 이용 가능
- 무료 체험자도 직접 해지 필수
- 앱 내 “이용권 결제 관리 → 해지하기”로 간편 중단
- 환불은 별도 요청 필요
- 고객센터 이메일: help@cashnote.kr
8. 자주묻는 질문(FAQ)
Q1. 해지했는데 결제가 계속돼요. 왜 그런가요?
다른 계정으로 결제되었거나, 해지가 정상 반영되지 않았을 수 있습니다.
앱에서 로그인 계정을 다시 확인해 보세요.
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