✓3줄 요약
✓바움피앤에스는 결제를 중개하는 회사입니다
✓승인번호나 카드번호로 결제내역을 조회합니다
✓결제 취소는 조회된 가맹점에 문의합니다
바움피엔에스 결제내역은 홈페이지 조회 화면에서 승인번호나 카드번호로 확인할 수 있어요. 카드 명세서에 찍힌 이 이름은 물건을 판 곳이 아니라 결제를 중개한 회사 이름이에요.
그래서 결제를 취소하고 싶다면 바움피앤에스가 아닌 다른 곳에 연락해야 하는데, 조회 전에 확인 사항이 있어요.
바움피엔에스 결제내역 조회하기👉바움피앤에스 카드결제, 어떤 회사로 찍히는 건가요
바움피앤에스(바움pns, Baum P&S)는 판매자와 구매자 사이의 결제를 중개하는 전자지급결제대행사(PG)입니다. 직접 상품을 파는 곳이 아니라 결제 서비스만 지원하는 회사입니다.
- 명세서에 찍히는 이유 : 실제로 구매한 가맹점이 바움피앤에스를 통해 결제를 받았기 때문입니다.
- 어디서 산 건지 모를 때 : 바움피앤에스 결제내역을 조회하면 가맹점명과 가맹점 연락처를 확인할 수 있습니다.
바움피엔에스 결제 조회 전 준비할 것
조회 화면에서는 세 가지를 입력해야 합니다. 미리 챙겨 두면 한 번에 조회할 수 있습니다.
- 승인번호 또는 카드번호 : 승인번호는 결제한 카드사에 문의하거나 카드사 앱에서 확인합니다.
- 결제일자 : 카드 명세서에 찍힌 결제 날짜를 선택합니다.
- 결제금액 : 명세서에 찍힌 금액을 숫자만 입력합니다.
바움피엔에스 결제내역 조회 방법
조회 방식은 승인번호와 카드번호 두 가지이며, 둘 중 하나를 골라 조회합니다.
- 조회 페이지 접속 : 바움피앤에스 결제내역 조회 바로가기
- 조회 방식 선택 : 화면 위쪽에서 ‘승인번호’ 또는 ‘카드번호’ 버튼을 누릅니다.
- 정보 입력 : 승인번호(또는 카드번호), 결제일자, 결제금액을 입력합니다. 번호와 금액은 숫자만 입력합니다.
- 약관 동의 후 조회 : 개인정보 수집 및 이용약관에 동의한 뒤 ‘동의 후 조회’ 버튼을 누릅니다.
바움피앤에스 조회 결과로 확인할 수 있는 정보
- 결제 정보 : 결제일시, 결제상태, 승인번호, 주문번호
- 가맹점 정보 : 가맹점명, 가맹점 전화번호
- 금액 정보 : 결제금액, 취소금액, 할부구분
- 영수증 : 조회 결과에서 영수증도 확인할 수 있습니다.
결제 취소는 바움피앤에스가 아닌 가맹점에 문의
바움피앤에스는 결제 서비스만 지원하는 회사라서, 결제를 취소하려면 상품을 구매한 가맹점에 직접 문의해야 합니다.
- 가맹점 연락처 찾기 : 결제내역 조회 결과에 나오는 가맹점 전화번호로 연락합니다.
- 취소 여부 확인 : 취소가 처리되면 조회 결과의 결제상태와 취소금액으로 확인할 수 있습니다.
바움피앤에스 고객센터
결제내역이 조회되지 않거나 추가로 문의할 내용이 있으면 바움피앤에스 고객센터를 이용합니다.
- 전화 문의 : 1833-6199
- 온라인 문의 : 바움피앤에스 고객센터 바로가기
- 자주 묻는 질문 : 결제관리 FAQ 바로가기
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결론
바움피엔에스 결제내역은 바움피앤에스 홈페이지에서 승인번호나 카드번호, 결제일자, 결제금액만 있으면 바로 조회할 수 있습니다. 바움피앤에스는 결제를 중개하는 회사이므로 취소는 조회 결과에 나온 가맹점에 문의해야 합니다.
- 조회 방식 : 승인번호 또는 카드번호 중 선택
- 승인번호 확인 : 카드사 앱 또는 카드사 문의
- 결제 취소 : 조회된 가맹점에 직접 문의
- 조회 안 될 때 : 바움피앤에스 고객센터 1833-6199
자주 묻는 질문
바움피앤에스 카드결제는 어디서 결제된 건가요?
바움피앤에스는 결제를 중개하는 회사입니다. 실제로 결제한 곳은 결제내역 조회 결과의 가맹점명에서 확인할 수 있습니다.
승인번호는 어디서 확인하나요?
결제한 카드사에 문의하거나 카드사 앱에서 확인할 수 있습니다. 승인번호를 모르면 카드번호로 조회하는 방법도 있습니다.
바움피앤에스에 결제 취소를 요청하면 되나요?
아닙니다. 바움피앤에스는 결제 서비스만 지원하므로, 상품을 구매한 가맹점에 문의해 취소해야 합니다.
결제내역이 조회되지 않으면 어떻게 하나요?
바움피앤에스 고객센터 1833-6199 또는 고객센터 온라인 문의로 확인할 수 있습니다.
참고자료: 바움피앤에스